Personvern

Sist oppdatert 8. august 2026.

Behandlingsansvarlig og kontakt

Lokalefinner er behandlingsansvarlig for behandlingen som beskrives her. Spørsmål om personvern, retting eller sletting kan sendes til kontakt@lokalefinner.no.

Hva vi samler inn

Når du sender en forespørsel til et lokale kan vi behandle navn, e-post, telefon, arrangementsopplysninger og meldingen du sender. Når en utleier ber om tilgang eller verifiserer en profil kan vi i tillegg behandle rolle, kontaktopplysninger, profilendringer og bilder som lastes opp. Tekniske logger kan inneholde opplysninger som er nødvendige for sikkerhet og feilsøking.

Formål og behandlingsgrunnlag

Kontakt- og arrangementsopplysninger behandles for å formidle en forespørsel du selv har bedt oss sende og for nødvendig oppfølging av tjenesten. Utleieropplysninger behandles for å kontrollere hvem som representerer et lokale, holde profiler riktige og behandle innsendte endringer. Nødvendig sikkerhets- og driftsinformasjon behandles for å forebygge misbruk og holde tjenesten stabil. Behandlingen bygger, avhengig av situasjonen, på at den er nødvendig for å levere den etterspurte tjenesten eller på Lokalefinners berettigede interesse i sikker og korrekt drift. Valgfri analyse baseres på samtykke og aktiveres ikke før samtykke er gitt.

Hvor opplysningene kommer fra og hvem de deles med

Opplysninger om brukere og utleiere kommer normalt direkte fra personen som fyller ut et skjema. Opplysninger om lokaler kan også komme fra offentlig tilgjengelige nettsider, kataloger, kommunale kilder eller andre åpne kilder. Når du sender en forespørsel til et lokale, deles opplysningene i forespørselen med det aktuelle lokalet eller den registrerte kontaktpersonen for lokalet.

Lagring og leverandører

Vi bruker Supabase til database, autentisering og lagring, Vercel til drift av nettsiden, Resend til nødvendig e-postutsending og – dersom du samtykker og funksjonen er aktivert – Google Analytics til besøksanalyse. Disse leverandørene behandler opplysninger på våre vegne eller som ledd i å levere den aktuelle tjenesten. Vi deler ikke kontaktopplysninger til selvstendig markedsføring uten et eget behandlingsgrunnlag.

Dersom en leverandør behandler personopplysninger utenfor EØS, skal overføringen skje på et gyldig overføringsgrunnlag etter personvernregelverket, for eksempel en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller EUs standard personvernbestemmelser der dette er nødvendig.

Hvor lenge opplysninger lagres

Vi bruker følgende normale slettefrister, med mindre opplysningene må beholdes lenger for å håndtere en aktiv sak, dokumentere samtykke/rettigheter, oppfylle en rettslig plikt eller ivareta et konkret rettskrav:

• Forespørsler fra brukere til lokaler: normalt inntil 12 måneder etter siste aktivitet.
• Forespørsler om tilgang til en lokaleprofil: normalt inntil 12 måneder etter at saken er avsluttet.
• Innsendte profilendringer og historikk knyttet til godkjenning: normalt inntil 24 måneder etter behandling.
• Ubrukte, utløpte eller tilbakekalte verifiseringslenker: normalt slettet innen 90 dager etter utløp eller tilbakekalling.
• E-postkø og leveringsstatus: normalt inntil 90 dager etter at meldingen er sendt, hoppet over eller endelig feilet.
• Tekniske sikkerhets- og feilsøkingslogger: normalt så kort som praktisk mulig, og som hovedregel ikke lenger enn 90 dager når vi selv kontrollerer lagringstiden.

Når opplysninger ikke lenger er nødvendige for formålet, slettes eller anonymiseres de.

Offentlige lokaleopplysninger og bilder

Lokaleprofiler kan bygge på offentlig tilgjengelig informasjon. Utleiere og andre berørte kan be om retting. Bilder publiseres bare når vi har et dokumentert bruksgrunnlag, og materiale kan fjernes dersom det oppstår tvil om rettigheter eller relevans.

Cookies, lokal lagring og analyse

Nødvendig lokal lagring kan brukes for å huske valg på enheten, blant annet favoritter og tekniske innstillinger. Dersom analyse aktiveres, lastes valgfritt analyseverktøy først etter at du aktivt har godtatt analyse. Valget lagres lokalt i nettleseren slik at vi kan huske om du har godtatt eller avslått. Vi bruker ikke analyse til å sende innhold fra forespørsler eller utleieropplysninger til analyseleverandøren. Et samtykke kan trekkes tilbake ved å endre analysevalget.

Nødvendige og valgfrie opplysninger

Felt som er merket som obligatoriske må fylles ut for at vi skal kunne behandle den aktuelle forespørselen eller verifiseringsinnsendingen. Andre felt er valgfrie. Dersom nødvendige opplysninger ikke oppgis, kan vi ikke gjennomføre den etterspurte handlingen.

Automatiserte avgjørelser

Lokalefinner bruker ikke opplysningene som beskrives her til automatiserte individuelle avgjørelser som har rettsvirkning eller på tilsvarende måte i betydelig grad påvirker deg.

Dine rettigheter

Avhengig av behandlingen kan du ha rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet eller til å protestere. Dersom behandlingen bygger på samtykke, kan samtykket trekkes tilbake. Kontakt oss på kontakt@lokalefinner.no dersom du vil bruke en rettighet eller har spørsmål.

Klage

Dersom du mener personopplysninger behandles i strid med regelverket, kan du også klage til Datatilsynet.