Personvern

Sist oppdatert 19. september 2026.

Behandlingsansvarlig og kontakt

Ruben Stenbo Nicolaysen er behandlingsansvarlig. Spørsmål om personvern, innsyn, retting eller sletting kan sendes til kontakt@lokalefinner.no.

Hva vi samler inn

Når du sender en forespørsel til et lokale kan vi behandle navn, e-post, telefon, arrangementsopplysninger og meldingen du sender. Når en utleier ber om tilgang eller verifiserer en profil kan vi i tillegg behandle rolle, kontaktopplysninger, profilendringer og bilder. Tekniske logger kan inneholde opplysninger som er nødvendige for sikkerhet og feilsøking.

Formål og behandlingsgrunnlag

Kontakt- og arrangementsopplysninger behandles for å formidle og følge opp forespørselen du ber oss sende. Utleieropplysninger behandles for å kontrollere representasjon og holde profiler riktige. Nødvendig sikkerhets- og driftsinformasjon brukes for å forebygge misbruk og holde tjenesten stabil. Enkel, ikke-identifisert hendelsestelling brukes til aggregert drift- og produktstatistikk. En tilfeldig besøks- og sesjons-ID brukes bare dersom du tillater anonym analyse.

Hva anonym analyse betyr

Ved samtykke lagres en tilfeldig ID i nettleseren for å skille denne nettleseren fra andre. ID-en avslører ikke hvem du er og kobles ikke på tvers av enheter eller nettlesere. En ny sesjon starter etter 30 minutters inaktivitet. Vi lagrer ikke rå IP-adresse, full user-agent, navn, e-post, telefon, meldingsinnhold, verifiseringslenker eller rå søketekst i analysedata. Søkeanalyse bruker bare kontrollerte valg som kommune, arrangementstype, kapasitetsintervall og fasiliteter.

Hvor opplysningene kommer fra og hvem de deles med

Bruker- og utleieropplysninger kommer normalt direkte fra personen som fyller ut et skjema. Lokaleopplysninger kan også komme fra offentlige nettsider og andre åpne kilder. Når du sender en forespørsel, kan opplysningene deles med det aktuelle lokalet eller registrert kontaktperson.

Lagring og leverandører

Vi bruker Supabase til database, autentisering og lagring, Vercel til drift og Resend til nødvendig e-postutsending. Disse leverandørene behandler opplysninger for å levere tjenesten. Vi deler ikke kontaktopplysninger til selvstendig markedsføring uten eget behandlingsgrunnlag.

Dersom en leverandør behandler personopplysninger utenfor EØS, skal overføringen skje på gyldig overføringsgrunnlag.

Hvor lenge opplysninger lagres

• Forespørsler fra brukere til lokaler: normalt inntil 12 måneder etter siste aktivitet.
• Forespørsler om tilgang til en lokaleprofil: normalt inntil 12 måneder etter avsluttet sak.
• Innsendte profilendringer og godkjenningshistorikk: normalt inntil 24 måneder.
• Ubrukte, utløpte eller tilbakekalte verifiseringslenker: normalt innen 90 dager etter utløp eller tilbakekalling.
• E-postkø og leveringsstatus: normalt inntil 90 dager.
• Rå nettleserhendelser for analyse: 120 dager. Daglige, aggregerte tall uten rå identifikator beholdes normalt inntil 25 måneder.
• Tekniske sikkerhets- og feilsøkingslogger: så kort som praktisk mulig, normalt ikke lenger enn 90 dager når vi kontrollerer lagringen.

Cookies, lokal lagring og analyse

Nødvendig lokal lagring kan huske valg på enheten, blant annet favoritter og tekniske innstillinger. Valgfri analyse bruker lokal lagring først etter aktivt samtykke. Besøks-ID-en fornyes rullerende og utløper etter 180 dager uten bruk. Selve analysevalget spørres på nytt etter omtrent 13 måneder. Du kan trekke samtykket tilbake når som helst; da slettes analyse-ID-ene fra nettleseren og nye hendelser sendes uten besøks- eller sesjons-ID.

Offentlige lokaleopplysninger og bilder

Lokaleprofiler kan bygge på offentlig tilgjengelig informasjon. Utleiere og andre berørte kan be om retting. Bilder publiseres bare når vi har dokumentert bruksgrunnlag.

Nødvendige og valgfrie opplysninger

Obligatoriske felt må fylles ut for at vi skal kunne behandle den aktuelle forespørselen eller verifiseringsinnsendingen. Andre felt er valgfrie.

Automatiserte avgjørelser

Lokalefinner bruker ikke opplysningene til automatiserte individuelle avgjørelser med rettsvirkning eller tilsvarende betydelig påvirkning.

Dine rettigheter

Avhengig av behandlingen kan du ha rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet eller å protestere. Dersom behandlingen bygger på samtykke, kan det trekkes tilbake. Kontakt oss på kontakt@lokalefinner.no.

Klage

Du kan klage til Datatilsynet dersom du mener opplysninger behandles i strid med personvernregelverket.